Aplicativo para rastrear motoboy

Com a crescente demanda por serviços de entrega em todo o mundo, é cada vez mais importante que as empresas tenham uma operação de entrega eficiente e bem gerenciada. Uma das maneiras mais eficazes de garantir uma operação de entrega suave é através do uso de um aplicativo para rastrear motoboy.

Os aplicativos para rastrear motoboy permitem que as empresas monitorem seus entregadores em tempo real, o que ajuda a garantir que as entregas sejam feitas no prazo e de forma eficiente.

Além disso, esses aplicativos permitem que as empresas otimizem suas rotas de entrega e reduzam o tempo de viagem, economizando tempo e recursos.

Neste artigo, discutiremos mais sobre os benefícios de um aplicativo para rastrear motoboy e como ele pode ajudar a melhorar a operação de entregas do seu estabelcimento ou empresa de entregas.

O que é um aplicativo para rastrear entregadores?

Um aplicativo para rastrear entregadores é uma ferramenta que permite que você monitore a localização dos seus entregadores em tempo real e acompanhe o progresso das entregas.

Esses aplicativos são geralmente usados por empresas que realizam entregas de produtos ou serviços, como restaurantes, mercados, farmácias, lojas de comércio eletrônico e empresas de logística.

Com um aplicativo para rastrear entregadores, você pode visualizar a localização dos seus entregadores em um mapa interativo e acompanhar o progresso das entregas em tempo real. Além disso, você também pode atribuir novos pedidos aos entregadores disponíveis e enviar atualizações para eles em tempo real, por exemplo, para lidar com possíveis problemas que possam surgir durante as entregas.

Os aplicativos para rastrear entregadores também podem fornecer relatórios, como tempo médio de entrega e taxa de sucesso das entregas, para que você possa monitorar o desempenho dos seus entregadores, controlar a quantidade e taxas de suas entregas e também identificar áreas que precisam de melhorias.

Quais as vantagens de um aplicativo para rastrear entregadores?

Existem várias vantagens em usar um aplicativo para rastrear entregadores. Aqui estão algumas delas:

Melhor visibilidade e controle: Com um aplicativo de rastreamento de entregadores, você pode acompanhar em tempo real onde seus entregadores estão e a que horas eles vão chegar ao destino. Isso permite que você tenha um melhor controle sobre a sua operação de entrega e possa tomar decisões mais acertivas.

Maior eficiência: Com o rastreamento em tempo real, você pode identificar rapidamente quais entregadores estão mais próximos de um determinado destino e atribuir as entregas de forma mais eficiente. Isso pode ajudar a reduzir o tempo de espera do cliente e aumentar a eficiência da sua equipe.

Melhor experiência do cliente: Quando seus clientes podem acompanhar suas entregas em tempo real, eles se sentem mais seguros e confiantes sobre a entrega. Isso pode melhorar a experiência do cliente e aumentar a probabilidade de o cliente comprar de você novamente.

Redução de erros e problemas: Com um sistema de gestão de entregas, você pode identificar rapidamente se um entregador está atrasado ou se houve algum problema com uma entrega. Isso permite que você tome medidas rapidamente para resolver problemas e evitar atrasos ou erros futuros.

Melhor gerenciamento de entregadores: Com o aplicativo de rastreamento, você pode monitorar o desempenho de cada entregador e identificar oportunidades de melhoria. Isso pode ajudá-lo a lidar melhor com seus entregadores e melhorar a qualidade geral de sua equipe.

Cuidado: seu cliente sabe que está sendo enrolado

Quando seu cliente liga no seu estabelecimento questionando sobre o pedido dele e você não tem a mínima ideia de onde está o seu entregador que saiu há mais de uma hora com 4 pedidos na mochila e por isso dá uma desculpa do tipo “Ele já saiu com seu pedido”, você corre o risco do mesmo cliente ligar novamente e acidentalmente dar a mesma resposta para ele.

Parece uma situação boba, mas o cliente sabe que você está mentindo e que sua operação deve ser uma bagunça.

O maior problema disso é que o cliente é sensível a esse tipo de situação e a maioria não volta a pedir no seu estabelecimento. Agora, quando você dá uma resposta honesta e precisa (e por isso a importância de rastrear o seu entregador), o cliente demonstra empatia mesmo quando o pedido está atrasado e você não o perde. 

Atendimento ruim: “Ele já saiu com seu pedido, o entregador já deve estar chegando na sua casa!”.

Atendimento bom: “Localizamos o entregador pela nossa ferramenta de rastreamento, ele neste momento está na Rua das pombas que é próxima da sua casa. Ele está finalizando uma outra entrega e acredito que em 5 minutos ele vai chegar na sua casa”.

Quais são as funcionalidades de um bom aplicativo para rastrear entregadores?

Um bom aplicativo para rastrear entregadores deve ter algumas funcionalidades essenciais para que você possa monitorar a localização dos entregadores e o progresso das entregas em tempo real. Aqui estão algumas funcionalidades importantes que um aplicativo para rastrear entregadores deve ter:

• Mapa em tempo real: um mapa interativo que mostra a localização dos entregadores e o progresso de suas entregas em tempo real.
• Status dos pedidos: um painel que mostra o status de cada pedido, incluindo informações como horário de entrega estimado e detalhes do pedido.
• Atribuição de pedidos: uma ferramenta que permite que você atribua novos pedidos aos entregadores disponíveis, com base em sua localização e disponibilidade.
• Rota otimizada: um recurso que ajuda a otimizar a rota dos entregadores para que eles possam entregar mais pedidos em menos tempo.
• Histórico de entregas: um recurso que permite que você visualize o histórico de entregas realizadas pelos entregadores, incluindo informações como horário de aceite, coleta e entrega.
• Relatórios: um recurso que fornece relatórios de desempenho dos entregadores, como tempo médio de entrega, quantidades de entregas feitas no dia e taxas a receber.
• Integração com outros sistemas: uma integração com outros sistemas de gestão, como sistemas de pedidos e PDV, para facilitar a gestão do processo de entrega.

Os motoboys trabalham melhor quando são monitorados

Já ouviu aquele ditado: “Quando você sabe que está sendo vigiado automaticamente seu comportamento muda”? É exatamente isso que acontece quando você monitora os seus motoboys que ao saberem estar sendo monitorados, dificilmente vão desviar de rotas, trabalhar para outros aplicativos em paralelo, parar de trabalhar para realizar compromissos pessoais, etc.

Pois não vão querer comprometer seu trabalho e por conta disso vão performar melhor. Quando não estão sendo monitorados, a liberdade de corromper é muito maior. 

A Foody Delivery é uma plataforma completa para gestão de entregas e motoboys que inclui rastreamento de entregadores, aplicativo integrado com GPS, otimização de rotas, monitoramento online da situação dos pedidos, distribuição automática de entregas entre motoboys, relatórios detalhados entre outras funcionalidades.

Por que um aplicativo de rastreamento de entregadores pode ajudar a reduzir erros e problemas em sua operação

Um aplicativo de rastreamento de entregadores oferece uma visão clara do status de todas as entregas em tempo real. Isso significa que os gerentes de operação podem acompanhar as entregas e identificar problemas imediatamente, permitindo que tomem medidas rapidamente para resolver o problema antes que se torne uma situação crítica.

Além disso, o aplicativo permite que as empresas otimizem suas rotas de entrega, reduzindo a distância percorrida pelos entregadores e economizando tempo e recursos.

A comunicação também é aprimorada, permitindo que os gerentes de operação se comuniquem facilmente com os entregadores em tempo real. Se houver algum problema com uma entrega, o gerente pode contatar o entregador diretamente e resolver o problema imediatamente.

Por fim, um aplicativo de rastreamento de entregadores pode melhorar a satisfação do cliente ao fornecer atualizações precisas sobre o status da entrega de seu pedido. Isso significa que os clientes podem ter a certeza de que seus pacotes estão a caminho e, se houver algum problema, eles podem ser informados imediatamente.

Veja como é fácil monitorar os seus motoboys com a Foody

Instalação do aplicativo

Para rastrear os seus motoboys é necessário que eles instalem o aplicativo para android da Foody Delivery. Clique aqui para o link do aplicativo na Playstore

Se você estiver lendo este post do seu celular, clique aqui para enviar pelo whatsapp o link de instalação para os seus motoboys.

Uma vez instalado o aplicativo no celular android do seu motoboy, ele precisará fazer um cadastro rápido e confirmar o seu número de celular. Basicamente ele precisa entrar com nome, email e telefone.

Conecte seu restaurante aos motoboys

Uma vez cadastrado, agora o seu motoboy precisa se conectar ao seu restaurante. Isso é necessário pois um motoboy pode trabalhar em mais de um restaurante que utiliza a Foody Delivery, então ele pode se conectar e desconectar dos restaurantes quando precisar.

É um conceito parecido com o facebook, tanto o restaurante quanto o motoboy se cadastram e se conectam através de uma solicitação de “amizade”. A diferença é que o motoboy se cadastra pelo aplicativo android enquanto o restaurante se cadastra pelo website.

Para a conexão acontecer, o restaurante deve enviar o convite pelo sistema via website para o motoboy e o motoboy deve aceitá-lo pelo aplicativo android. 

Rastreamento de motoboys

Um vez cadastrado e conectado com o restaurante, o motoboy poderá ser monitorado. Para você ver o motoboy no mapa, é necessário que ele ative o monitoramento pelo aplicativo android. 

Serviço de Geolocalização

Agora é só ativar a permissão para o aplicativo utilizar a localização e está tudo certo para você começar a utilizar a plataforma mais completa para gestão de suas entregas. 

Se você ficou com alguma dúvida, entre em contato com a gente!