Última atualização: 11 de maio de 2023
1.1 Antes de utilizar os serviços da FOODY DELIVERY, é importante que você leia atentamente essa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, que a partir de agora será chamada apenas de “Política”. Este documento tem como princípio a preservação e a proteção da sua privacidade e seus dados. Lembramos que essa Política e os serviços prestados pela FOODY DELIVERY estão de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1.2 Ao utilizar os nossos serviços, você está ciente da presente Política de Privacidade, podendo acessá-la no momento em que desejar. Os seus dados são coletados, armazenados e utilizados pela FOODY DELIVERY com o intuito de possibilitar a prestação do serviço por você contratado, nos termos do art. 9º, §3º da LGPD.
1.3 Esta Política pode sofrer alterações com o tempo. Caso haja qualquer alteração, será indicada, logo no início, a data da última modificação, e você receberá um e-mail comunicando quais foram as alterações realizadas, com o link para acesso ao novo texto.
1.4 Caso você tenha alguma dúvida em relação a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail contato@foodydelivery.com ou WhatsApp (11) 96341-4808.
1.5 Ao longo desta Política, você terá contato com alguns conceitos. Por isso, elencamos abaixo as definições de cada um deles.
1.6 Esta Política de Privacidade apenas se aplica aos USUÁRIOS pessoas naturais, independentemente da espécie de USUÁRIO, conforme dispostos pela Lei Geral de Proteção de Dados, caso você seja um USUÁRIO pessoa jurídica, favor acessar mais informações sobre confidencialidades nos nossos Termos de Uso.
2.1 Nesta Política nós explicamos, sobre os seus dados:
2.2 Para ficar mais claro, “coletar um dado” significa que teremos acesso a uma informação pessoal fornecida por você. Essa informação permite que você seja identificado(a) por nós.
3.1 Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos através das seguintes fontes:
3.2 Para saber mais sobre Cookies e como desabilitá-los, basta acessar a cláusula 7 desta Política.
4.1 Ao utilizar a Plataforma FOODY DELIVERY, você fornece as seguintes informações:
| Obrigatórias | Opcionais | |
| USUÁRIO WEB ADMINISTRADOR |
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| USUÁRIO WEB DERIVADO |
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| USUÁRIO APP |
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| USUÁRIO CLOUDYBOY |
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4.2 Após o cadastro, você terá um login e uma senha para acesso aos serviços da FOODY DELIVERY. Caso você perca sua senha, o e-mail cadastrado será utilizado para recuperá-la e criar uma nova.
4.3 Durante o uso da plataforma também são coletados automaticamente dados de navegação, como quantidade de cliques, IP, idioma, localização e navegador utilizado.
5.1 Essas informações e dados são coletados com as seguintes finalidades:
| Dado Coletado | Finalidade |
| Nome |
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CPF CNH Foto de documentos Endereço |
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Telefone |
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| Senha de acesso |
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| Dados Bancários |
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| Dados de navegação |
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5.2 Ao preencher esses dados em nossa Plataforma, você está ciente e plenamente de acordo de seu fornecimento, bem como com as finalidades acima mencionadas para que a FOODY DELIVERY possa fornecer os serviços por você contratados.
6.1 Segundo a LGPD, dado pessoal sensível é todo dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
6.2 A FOODY DELIVERY coleta o seguinte dado sensível:
6.3 Desde já, gostaríamos de informar que esse dado é utilizado com a exclusiva finalidade prevista na cláusula 4.1 desta Política.
6.4 Por isso, sempre que esses dados forem coletados você será informado, mas desde já é importante dizer que não haverá nenhum tipo de discriminação com base em raça, idade, gênero, etnia ou nacionalidade por nossa parte.
7.1 A plataforma identifica e armazena informações relativas aos usuários e visitantes através de Cookies.
7.2 De qualquer maneira, você tem total liberdade para desabilitar os Cookies. Para isso, basta desativar a opção de salvamento e leitura de dados por Cookies, presente nas configurações do navegador utilizado. É possível também impedir os Cookies pelo sistema de Antivírus, caso você tenha instalado em seu computador ou celular.
7.3 Os links externos eventualmente presentes em nossas páginas que direcionam para outros sites, plataformas ou redes sociais (como Facebook e Google) não estão assegurados pela presente Política de Privacidade. Os endereços destes links podem coletar informações distintas sobre você para outros fins e de outras formas que diferem da nossa política, por isso, pedimos que verifique com atenção as Políticas de Privacidade e Termos de Uso destes respectivos serviços.
8.1 Os dados coletados pela FOODY DELIVERY ficam armazenados pelo prazo de 2 (dois) anos após a inclusão do pedido no SOFTWARE, para que sejam tratados de acordo com suas finalidades e/ou exigências legais.
8.2 Seus dados ficarão armazenados em um servidor na nuvem, denominado Google Cloud, localizado fora do Brasil. Você pode acessar a Política de Privacidade desse servidor pelo link: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR
8.3 A integração de dados dos usuários é feita via SSL, responsável por criar um canal criptografado para transferência dos dados.
8.4 Os seus dados pessoais ficarão armazenados e disponíveis para você, enquanto, você, USUÁRIO LICENCIADO, tiver uma assinatura ativa com a FOODY DELIVERY. Como assinatura ativa entende-se integral cumprimento às cláusulas documentais, tais como prazos para pagamento. Após o mencionado prazo, seus dados serão automaticamente excluídos e/ou anonimizados pela FOODY DELIVERY.
9.1 Como o servidor utilizado pela FOODY DELIVERY está localizado fora do Brasil, seus dados podem ser transferidos internacionalmente o que, por sua vez, configura transferência internacional de dados, realizada de acordo com as determinações legais.
9.2 Assim, ao nos fornecer seus dados, você está ciente de que a transferência internacional é necessária para que a FOODY DELIVERY preste os serviços e disponibilize seus produtos, conforme você os contratou.
10.1 Nenhum método de segurança é 100% infalível. Por esse motivo, nós da FOODY DELIVERY nos preparamos para eventuais incidentes envolvendo os dados, como vazamentos ou invasões da Plataforma.
10.2 Nessa situação, adotaremos o seguinte procedimento:
11.1 Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá, quando desejar, solicitar quais dos seus dados nós possuímos, o que informaremos no prazo de até 10 dias úteis.
11.2 Você também pode corrigir algum dado, alterá-lo, atualizá-lo e tem o direito de solicitar que os seus dados sejam excluídos a qualquer tempo, desde que não utilize ou não queira mais utilizar a Plataforma. Lembrando que, caso haja alguma exigência legal ou regulatória, a FOODY DELIVERY tem a obrigação de manter os seus dados pelo período que a lei exigir.
11.3 Além disso, você pode entrar em contato conosco para obter informações sobre o tratamento dos seus dados, que serão disponibilizadas a você de maneira gratuita e clara.
11.4 Para ter qualquer informação sobre seus dados, basta entrar em contato pelo email contato@foodydelivery.com, que possui o prazo de até 15 (quinze) dias para fornecer a resposta, segundo a Lei Geral de Proteção de Dados.
12.1 Sabemos de sua preocupação com a privacidade dos seus dados. Assim, a FOODY DELIVERY somente compartilhará os dados coletados (sejam eles pessoais ou comerciais) com empresas que façam parte de sua rede de parceiros, responsável pelo desenvolvimento de soluções complementares e que, portanto, necessitam de tais dados para o seu regular funcionamento.
12.2 Algumas das empresas parceiras que compartilhamos os dados são:
12.3 Além disso, seus dados também poderão ser utilizados para realização de pesquisas ou apurações totalmente internas à equipe da FOODY DELIVERY, sendo que tais informações não serão divulgadas de forma que possibilite a identificação individual dos usuários.
12.4 Desse modo, você está ciente do compartilhamento de seus dados de maneira desidentificada para fins de publicidade da FOODY DELIVERY.
12.5 Para permitir o desenvolvimento das funcionalidades da Plataforma e possibilitar a formação de relação comercial entre os USUÁRIOS, haverá o compartilhamento dentro da Plataforma de determinados dados de USUÁRIOS, assim, através dessa disponibilização, você poderá ser identificado(a) por outros usuários, conforme disposto abaixo.
12.6 Os USUÁRIOS que, conforme a cláusula acima, tiverem acesso a dados pessoais de outros usuários para fins de possibilitar a formação de relação comercial entre eles, também se comprometem a seguir as regras de tratamento de dados pessoais dispostas nesta Plataforma, sob pena de responsabilização, inclusive via ação de regresso pela FOODY DELIVERY pelos danos ocasionados a terceiros.
13.1 Finalmente, é importante mencionar que você, titular dos dados, tem seus direitos garantidos pela FOODY DELIVERY, como previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, como: